Res tryggt och säkert med Eastern Snow – känn till dina rättigheter under Covid-19

Kamchatka

Vi lever i konstiga tider. Vanligtvis måste vi oroa oss för brist på snö, nu måste vi också ta itu med Covid-19. Det är svårt att få en överblick över försäkringar i allmänhet och rättigheter i synnerhet i samband med Covid-19-situationen. Här försöker vi se genom dimman och ger dig några extraordinära rättigheter och möjligheter till avbokning för att göra det så tryggt och säkert som möjligt att beställa en resa med Eastern Snow!

Freeride eller pengarna tillbaka

I grund och botten finns det bara två scenarier. Antingen åker du på ett freeride-äventyr, eller så får du en ersättningsresa eller pengarna tillbaka. Detta gäller naturligtvis inte om du själv väljer att inte åke.

Täckning genom Rejsegarantifonden (Resegarantifond)

Eastern Snow är medlem i en Resegarantifond vilket betyder att du täcks ekonomiskt om det otänkbara skulle hända – att Eastern Snow går i konkurs. Om du reser vid konkurstillfället kommer Resegarantifonden att ordna hemtransport, och om du inte har åkt hemifrån än får du tillbaka det du har betalat för din resa (detta gäller inte försäkringar). Detsamma gäller även för icke-danska resenärer. Täckningen gäller endast paketresor där alla Eastern Snows resor uppfyller kriterierna. Covid-19-situationerna i Sverige och på resmålen ändrar inte detta.

Ändrade förhållanden eller myndighetsrekommendationer

Om Eastern Snow – av någon anledning – väljer att inte slutföra resan har du rätt till en återbetalning, men du kan också välja att få en ersättningsresa istället. Om en destination blir röd under resan, dvs. myndigheterna avråder från alla resor dit, kommer Resegarantifonden att se till att du kommer hem. Följ utrikesministeriets reseguider här.

Extraordinära avbokningsmöjligheter

För att du ska känna dig extra säker när du bokar din skidresa med Eastern Snow har vi infört GRATIS OCH RISKFRI AVBOKNING. Du kan med trygghet boka din skidresa nu, för om du ångrar dig är det fritt fram att avboka före den 1 november 2020 och få tillbaka pengarna. Du behöver inte ha en anledning; du får pengarna tillbaka, punkt slut.

Lika extraordinära ombokningsmöjligheter

Om du blir osäker efter den 1 november erbjuder vi dig möjligheten att boka om till en senare vecka, eventuellt så sent som upp till två veckor före avresa, även till en annan destination. Resans värde regleras därefter.

Hur är det med reseförsäkring?

Det korta svaret är KOM IHÅG försäkringen! Om du inte har en årlig reseförsäkring måste du teckna en separat försäkring. Och kom ihåg att kontrollera om din reseförsäkring täcker utgifter i samband med Covid19.

En kommentar om flygbiljetten

Vi rekommenderar alltid att du bokar ett flyg direkt med flygbolaget och aldrig genom några av reseportalerna. Pengarna du sparar överensstämmer inte med det krångel du får i händelse av mindre och större förändringar av flygbiljetten. Eastern Snow ordnar inte med flyg och din flygbiljett täcks därför inte av ”paketresegarantin” som nämnts ovan.

Ring eller skriv gärna till oss om du är osäker. Vi är alltid redo!

Få ny powder

Tilmeld nyhedsbrevet nu

SKAFFA NYTT PULVER

REGISTRERA DIG FÖR NYHETSBREVET NU

Eastern Snow har ställt in alla resor till ryska destinationer på grund av den nuvarande krisen med Ryssland och Ukraina.

Boende i Res tryggt och säkert med Eastern Snow – känn till dina rättigheter under Covid-19

Res tryggt och säkert med Eastern Snow – känn till dina rättigheter under Covid-19 tour flow

FÖRVÄNTINGAR PÅ RESAN

När du bokar resan kommer en av våra anställda att kontakta dig. Vi kommer då att gå igenom dina förväntningar på resan och se till att du har all den information du behöver.

BETALNING AV RESAN

Efter att vi har mottagit betalningen för resan skickar vi en bokningsbekräftelse, en packningslista och ett program inför resan.

INFORMATION

Vi håller dig uppdaterad om resan löpande.

AVGÅNG

TRANSFER

Säkerhetsgenomgång

När vi kommer till vårt destination får du en säkerhetsgenomgång. På det sättet vill vi se till att du får de bästa möjliga förutsättningarna för att kunna åka säkert utanför pisten.

Utförsåkarvardag

Förutom skidåkning och snowboard arrangerar vi också sociala evenemang som att gå i bastun, middagar och öl på kvällen. Dessa händelser bestäms dock av vilken typ av väder vi utsätts för.

RETUR

Vi hjälper dig hela vägen. Vår guide tar dig till en av flygplatserna och ser till att du kommer ombord på flyget hem.

Språk