Reis trygt med Eastern Snow – kjenn dine rettigheter under Covid-19

DSC_6329

Vi lever i merkelige tider. Normalt skal vi være bekymret for manglende snøfall, nå skal vi også forholde oss til Covid-19. Det er vanskelig å få oversikt over forsikringer generelt og særlig rettigheter i forbindelse med Covid-19 situasjonen. Vi prøver her at skjære igjennom støyen samt å gi deg noen ekstraordinære rettigheter og muligheter for å gjøre det trygt for deg å bestille hos Eastern Snow!

Frikjøring eller pengene tilbake

Som utgangspunkt så er det kun to scenarioer. Enten drar du på frikjørings eventyr eller så får du en erstatningsreise eller pengene tilbake. Det gjelder naturligvis ikke, hvis du selv beslutter å bli hjemme.

Dekning av Rejsegarantifonden

Eastern Snow er medlem av Rejsegarantifonden og det betyr, at du dekkes økonomisk hvis det utenkelige skulle skje, at Eastern Snow går konkurs. Er du ute på reise på konkurstidspunktet sørger Rejsegarantifonden for hjemtransport og er du ikke kommet av gårde, vil du få erstattet det du har innbetalt for din reise (det gjelder dog ikke eventuelle forsikringer). Det gjelder også ikke-danskere. Dekningen er kun gjeldende for pakkereiser, noe alle Eastern Snow’s reiser oppfyller kriteriene for. Covid-19 situasjonen i Danmark og på reisedestinasjonene endrer ikke på dette.

Endrede forhold eller myndighetsanbefalinger

Hvis Eastern Snow – uansett årsak – velger ikke å gjennomføre reisen, så har du rett til pengene tilbake, men du kan også velge å få en erstatningsreise. Hvis en destinasjon blir rød under reisen dvs. myndighetene fraråder alle reiser, så sørger Rejsegarantifonden for at du kommer hjem. Følg med på Udenrigsministeriets reiseveiledninger her.

Ekstraordinær avbestillingsrett

For at du skal føle deg ekstra trygg når du kjøper din skitur hos Eastern Snow, så har vi innført GRATIS OG RISIKOFRI AVBESTILLING. Derfor kan du trygt og rolig booke din skitur nå, for hvis du angrer kan du fritt avbestille innen 1. november 2020, og få pengene dine igjen. Du trenger ikke noen begrunnelse; du får pengene tilbake. Punktum.

Ekstraordinært ombookningsmulighet

Hvis du etter den 1. november blir utrygg, så tilbyr vi at du frem til to uker før avreise kan ombooke til en senere uke og evt. også en annen destinasjon. Verdien av reisen reguleres forholdsvis.

Hvordan er det nå med reiseforsikring?

Den korte versjon er HUSK forsikringen! Hvis du ikke har en årsreiseforsikring, så må du tegne en separat forsikring. Og husk å sjekke om din reiseforsikring dekker utgifter ifm. Covid-19.

Bare en kommentar til flybilletten

Vi anbefaler alltid at du booker flybillett direkte av flyselskapet og aldri via noen av reiseportalene. De pengene du sparer kan ikke veies opp mot det bryet eventuelle behov for mindre og større endringer i flybilletten. Eastern Snow arrangerer ikke flyreiser og din flybillett vil derfor ikke være dekket av ”pakkereise”-garantien jf. ovenstående.

Bare ring eller skriv hvis du er i tvil. Vi er alltid klar!

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Få ny powder

Tilmeld nyhedsbrevet nu

Få nytt pulver

Registrer deg for nyhetsbrevet nå

Er vi kjempebra, eller kan vi fortsatt forbedre oss?

Gi oss tilbakemelding!

Er du ikke helt fornøyd?

Om det er noe med turen som du ikke var helt fornøyd med, så ta kontakt med oss hurtig. Husk også at man alltid kan finne råd og veiledning i tillegg til hvordan man lager en klage hos Pakkerejse-Ankenævnet (Transportklagenemda og Pakkereisenemda).

Tour flow

Vil du se de siste nyhetene?