Reis trygt med Eastern Snow – kjenn dine rettigheter under Covid-19

Kamchatka

Vi lever i merkelige tider. Normalt skal vi være bekymret for manglende snøfall, nå skal vi også forholde oss til Covid-19. Det er vanskelig å få oversikt over forsikringer generelt og særlig rettigheter i forbindelse med Covid-19 situasjonen. Vi prøver her at skjære igjennom støyen samt å gi deg noen ekstraordinære rettigheter og muligheter for å gjøre det trygt for deg å bestille hos Eastern Snow!

Frikjøring eller pengene tilbake

Som utgangspunkt så er det kun to scenarioer. Enten drar du på frikjørings eventyr eller så får du en erstatningsreise eller pengene tilbake. Det gjelder naturligvis ikke, hvis du selv beslutter å bli hjemme.

Dekning av Rejsegarantifonden

Eastern Snow er medlem av Rejsegarantifonden og det betyr, at du dekkes økonomisk hvis det utenkelige skulle skje, at Eastern Snow går konkurs. Er du ute på reise på konkurstidspunktet sørger Rejsegarantifonden for hjemtransport og er du ikke kommet av gårde, vil du få erstattet det du har innbetalt for din reise (det gjelder dog ikke eventuelle forsikringer). Det gjelder også ikke-danskere. Dekningen er kun gjeldende for pakkereiser, noe alle Eastern Snow’s reiser oppfyller kriteriene for. Covid-19 situasjonen i Danmark og på reisedestinasjonene endrer ikke på dette.

Endrede forhold eller myndighetsanbefalinger

Hvis Eastern Snow – uansett årsak – velger ikke å gjennomføre reisen, så har du rett til pengene tilbake, men du kan også velge å få en erstatningsreise. Hvis en destinasjon blir rød under reisen dvs. myndighetene fraråder alle reiser, så sørger Rejsegarantifonden for at du kommer hjem. Følg med på Udenrigsministeriets reiseveiledninger her.

Ekstraordinær avbestillingsrett

For at du skal føle deg ekstra trygg når du kjøper din skitur hos Eastern Snow, så har vi innført GRATIS OG RISIKOFRI AVBESTILLING. Derfor kan du trygt og rolig booke din skitur nå, for hvis du angrer kan du fritt avbestille innen 1. november 2020, og få pengene dine igjen. Du trenger ikke noen begrunnelse; du får pengene tilbake. Punktum.

Ekstraordinært ombookningsmulighet

Hvis du etter den 1. november blir utrygg, så tilbyr vi at du frem til to uker før avreise kan ombooke til en senere uke og evt. også en annen destinasjon. Verdien av reisen reguleres forholdsvis.

Hvordan er det nå med reiseforsikring?

Den korte versjon er HUSK forsikringen! Hvis du ikke har en årsreiseforsikring, så må du tegne en separat forsikring. Og husk å sjekke om din reiseforsikring dekker utgifter ifm. Covid-19.

Bare en kommentar til flybilletten

Vi anbefaler alltid at du booker flybillett direkte av flyselskapet og aldri via noen av reiseportalene. De pengene du sparer kan ikke veies opp mot det bryet eventuelle behov for mindre og større endringer i flybilletten. Eastern Snow arrangerer ikke flyreiser og din flybillett vil derfor ikke være dekket av ”pakkereise”-garantien jf. ovenstående.

Bare ring eller skriv hvis du er i tvil. Vi er alltid klar!

Få ny powder

Tilmeld nyhedsbrevet nu

FÅ NYTT PULVER

Tilmeld nyhedsbrevet nu

Eastern Snow har suspendert alle reiser til russiske destinasjoner på grunn av den nåværende krisen med Russland og Ukraina.

Overnatting i Reis trygt med Eastern Snow – kjenn dine rettigheter under Covid-19

Reis trygt med Eastern Snow – kjenn dine rettigheter under Covid-19 tour flow

FORVENTNINGSAVSTEMNING

Når du bestiller turen, vil en av våre reiseteammedlemmer kontakte deg. Her vil vi samsvare dine forventninger til turen, for å sikre oss at du har all informasjon om den planlagte turen.

BETALING FOR TUREN

Etter at betalingen for turen er mottatt, vil vi sende deg en ordrebekreftelse, en pakkeliste og et program for turen.

INFORMASJON

Vi vil holde deg oppdatert om turen.

AVREISE

TRANSPORT

SIKKERHETSINFORMASJON

Når vi har nådd destinasjonen vår, vil du motta en sikkerhetsbriefing. Vi ønsker å sørge for at du har de beste forutsetningene for ikke å bli skadet når du kjører off-piste.

DAGLIGE OPPLEVELSER

Bortsett fra ski og snowboard arrangerer vi også sosiale arrangementer som å gå i badstuen, middager og øl om kvelden. Disse hendelsene avgjøres imidlertid av hva slags vær vi utsettes for.

HJEMTUR

Vi hjelper deg hele veien. Vår reiseguide tar deg til en av flyplassene (Kutaisi og Butami anbefales) og sørger for at du kommer trygt tilbake på flyet hjem.

Språk