Rejs trygt med Eastern Snow – kend dine rettigheder under Covid-19

Kamchatka

Vi lever i spøjse tider. Normalt skal vi være bekymret for manglende snefald, nu skal vi også forholde os til Covid-19. Det er svært at overskue forsikringer generelt og særligt rettigheder i forbindelse med Covid-19 situationen. Vi forsøger her at skære igennem støjen samt give dig nogle ekstraordinære rettigheder og muligheder for at gøre det så trygt for dig at bestille hos Eastern Snow!

Freeride eller pengene tilbage

Som udgangspunkt så er der kun to scenarier. Enten kommer du på freeride eventyr ellers får du en erstatningsrejse eller pengene tilbage. Det gælder naturligvis ikke, hvis du selv vælger ikke at tage af sted. 

Dækning ved Rejsegarantifonden

Eastern Snow er medlem af Rejsegarantifonden og det betyder, at du dækkes økonomisk, hvis det utænkelige skulle ske, at Eastern Snow går konkurs. Er du ude at rejse på konkurstidspunktet, sørger Rejsegarantifonden for hjemtransport og er du ikke kommet afsted, vil du få erstattet det, du har indbetalt for din rejse (det gælder dog ikke eventuelle forsikringer). Det gælder også ikke-danskere. Dækningen er kun gældende for pakkerejser, hvilket alle Eastern Snow’s rejser opfylder kriterierne for. Covid-19 situationen i Danmark og på rejsedestinationerne ændrer ikke ved dette. 

Ændrede forhold eller myndighedsanbefalinger

Hvis Eastern Snow – uanset årsag – vælger ikke at gennemføre rejsen, så har du ret til pengene tilbage, men du kan også vælge at få en erstatningsrejse. Hvis en destination bliver rød under rejsen dvs. myndighederne fraråder alle rejser, så sørger Rejsegarantifonden for, at du kommer hjem. Følg med i Udenrigsministeriets rejsevejledninger her.

Ektraordinær afbestillingsret

For at du skal føle dig ekstra tryg, når du køber din skiferie hos Eastern Snow, så har vi indført GRATIS OG RISIKOFRI AFBESTILLING. Derfor kan du trygt og roligt booke din skirejse nu, for, hvis du fortryder, kan du frit afbestille inden den 1. november 2020, og få dine penge tilbage. Du skal ikke stille med nogen begrundelse; du kan få pengene retur. Punktum.

Lige så ekstraordinært ombookningsmulighed

Hvis du efter den 1. november bliver utryg, så tilbyder vi, at du frem til to uger før afrejse kan ombooke til en senere uge og evt. også en anden destination. Værdien af rejsen reguleres forholdsvist. 

Hvordan er det nu med rejseforsikring?

Husk forsikringen! Det gule sygesikringskort gælder ikke længere i udlandet og det blå sygesikringskort kan du kun benytte ved rejser til EU-lande, Norge og Schweiz. Du skal altså tegne separat forsikring. Tjek om din rejseforsikring dækker udgifter ifm. Covid-19.

Lige en kommentar til flybilletten

Vi anbefaler altid, at du booker flybillet direkte ved flyselskabet og aldrig via nogle af rejseportalerne. De penge du sparer, står ikke mål med det besvær, som man har ved eventuelle behov for mindre og større ændringer i flybilletten. Eastern Snow arrangerer ikke flyrejser og din flybillet vil derfor ikke være dækket af ”pakkerejse”-garantien jf. ovenstående.  

Ring eller skriv endelig hvis du er i tvivl. Vi er altid klar!

Få ny powder

Tilmeld nyhedsbrevet nu

Eastern Snow har suspenderet alle rejser til Russiske destinationer pga den nuværende krise med Rusland og Ukraine.

Indkvartering i Rejs trygt med Eastern Snow – kend dine rettigheder under Covid-19

Rejs trygt med Eastern Snow – kend dine rettigheder under Covid-19 tour flow

FORVENTNINGSAFSTEMNING

Ved bestillingen af en tur, vil du blive kontaktet af vores rejseleder. Rejselederen vil forventningsafstemme med dig, så vi sikre os, at du får alt den information, som du har behov for så du kan træffe dit valg om dit næste skieventyr.

BETALING AF REJSE

Efter betalingen af din rejse, så sender vi dig en ordrebekræftelse, pakkeliste og et rejseprogram for turen.

INFORMATION

Vi holder dig løbende orienteret om turen og eventuelle detaljer. 

AFREJSE

TRANSFER

SIKKERHEDSBRIEF

Når vi er nået frem til vores destination vil du/I får en sikkerhedsbriefing. Vi vil på denne måde sikre os, at du/I har bedst mulige forudsætninger for ikke kan komme galt afsted i off-piste situationer.

DAGLIGE OPLEVELSER

Ud over ski/snowboard ture, arrangerer vi også sociale ting som sauna, middage og evt. øl om aftenen. Disse er  dog bestemt af hvilket slags vejr vi bliver udsat for.

HJEMREJSE

Vi hjælper dig hele vejen hjem. Vores rejseleder tager med i lufthavnen og sørger for, at du/I kommer sikkert hjem.

VI ØNSKER JER EN FANTASTISK TUR!

Kontakt os endelig, hvis der skulle være flere spørgsmål!

Sprog